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Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité
La confidentialité des utilisateurs de notre site web est d'une importance capitale pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment notre agence collecte, utilise, divulgue et protège les informations personnelles des utilisateurs lorsqu'ils visitent notre site web. Nous nous engageons à respecter la vie privée de nos utilisateurs et à prendre les mesures nécessaires pour protéger leurs informations personnelles.1. Collecte d'informations personnelles
Lorsque vous visitez notre site web, il est possible que nous collections certaines informations personnelles vous concernant. Les informations que nous collectons peuvent inclure, sans s'y limiter, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et d'autres informations nécessaires à la prestation de nos services.
2. Utilisation des informations collectées
Nous utilisons les informations personnelles collectées sur notre site web dans le but de fournir, gérer et améliorer nos services. Les informations peuvent être utilisées pour :
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Répondre à vos demandes de renseignements et de support.
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Vous envoyer des informations sur nos services, des newsletters ou d'autres communications marketing.
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Personnaliser votre expérience sur notre site web.
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Mener des études de marché, des analyses et des recherches pour améliorer nos services.
3. Divulgation des informations à des tiers
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :
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Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires de confiance et fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services. Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
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Nous pouvons divulguer vos informations si nous sommes légalement tenus de le faire, ou si nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux d'autrui.
4. Sécurité des informations
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles des utilisateurs contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour collecter des informations sur les utilisateurs et améliorer leur expérience sur notre site web. Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour qu'il refuse les cookies ou vous avertisse lorsque des cookies sont envoyés. Veuillez noter que certaines fonctionnalités de notre site web peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.
6. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et la date de révision sera mise à jour en conséquence. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
7. Consentement
En utilisant notre site web, vous consentez à notre politique de confidentialité et à nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation des informations personnelles conformément à cette politique.
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter.
8. Politique de Communication
8.1. Communication par courriel uniquement
Nous privilégions la communication par courriel pour toutes les correspondances. Cela nous permet de gérer efficacement et de conserver un enregistrement clair de toutes les communications. Veuillez ne pas nous contacter par textos ; toute correspondance reçue par texto ne sera pas traitée.
8.2. Appels téléphoniques sur rendez-vous uniquement
Pour assurer une gestion efficace de notre temps et pour répondre à vos besoins de manière appropriée, les appels téléphoniques seront uniquement acceptés sur rendez-vous. Veuillez nous envoyer un courriel pour fixer un rendez-vous téléphonique.
8.3. Heures d'ouverture
Nos heures d'ouverture sont de 9h00 à 16h00, du lundi au vendredi. Pendant ces heures, nous nous engageons à répondre à vos courriels dans les meilleurs délais. Les courriels reçus en dehors de ces heures seront traités le jour ouvrable suivant.